En dat gaat goed, constateert directeur René Ton, tevreden. "In bijna 95% van de gevallen zijn we op tijd en daarmee staan we landelijk op een mooie vierde plek." De goede kwaliteitsscore van de RAV is volgens Ton te danken aan een betere organisatie van de ambulancezorg die in de loop van de tijd is doorgevoerd.

'In bijna 95% van de gevallen zijn we op tijd'

Zo was in de jaren 70 van de vorige eeuw het ambulancevervoer nog nauwelijks gereguleerd. Een absurde situatie die soms leidde tot ware wildwesttaferelen, zoals hij zelf heeft meegemaakt. "Bestuurders van - toen nog - het Ziekenfonds vonden de bestaande ambulancedienst in 't Gooi te duur en namen een particulier ambulancebedri...