In april merkte de zus van de man dat het niet goed ging met haar broer, legt ze uit. Sindsdien probeerde ze hulp voor hem te regelen. Ze vertelt dat ze meerdere keren overal heeft aangeklopt: bij de politie, GGZ en crisisdienst. Volgens een neef van het slachtoffer is zijn huisarts de enige die de meldingen serieus nam. 

Allebei stellen zij dat de situatie van afgelopen woensdag had voorkomen kunnen worden als er eerder door hulpinstanties was ingegrepen. “Hij wordt nu neergezet als een dolle dwaas die willens en wetens iets heeft gedaan”, stelt de neef tegenover de zender. "Deze situatie had voorkomen kunnen worden en dat begint bij de meldingen die zijn gedaan."