Mike Borgers weet wat het is om een crisis mee te maken in de vliegbusiness. Hij werkte jarenlang met veel succes voor het bedrijf deSter Products dat zich richt op het ontwerpen van serviceconcepten voor aan boord van een vliegtuig. Daar ging hij weg, waarna hij vlak na de terroristische aanslagen op 9/11 voor zichzelf begon met Stellar Travel Supplies. Hoezo, slechte timing. Maar een optater ...