Weesp neemt dienstverlening onder de loep

WEESP - Weesp neemt de komende weken haar dienstverlening onder de loep. Er wordt een zogenaamde nul-meting gedaan.

Het onderzoek heeft alles te maken met de aanstaande ambtelijke fusie van Weesp met de gemeente Amsterdam per 1 juni. De ambtenaren gaan dan zowel voor Weesp als Amsterdam werken. Verder verandert er amper wat: Weesp houdt haar stadskantoor, waar Weespers voor al hun burgerzaken terecht blijven kunnen. 

Weespers worden de komende tijd door de gemeente gevraagd hoe ze de dienstverlening aan de balies, de telefoon en op de website vinden. Mensen die de afgelopen tijd contact hebben gehad met de gemeente kunnen vragen verwachten.

Aan de hand van de resultaten moet de dienstverlening worden verbeterd.