In een filiaal van een grote supermarktketen is afgelopen zomer de ‘kletskassa’ ingevoerd: bedoeld voor mensen - vaak ouderen – die om een praatje verlegen zitten tijd en aandacht te geven.
Een sociale caissière – “geen bleu meisje van 16” – mag de tijd nemen voor een gesprekje. Mensen met haast dienen de gewone kassa te gebruiken.
Best gênant, dat de ‘haastkassa’ hier niet de uitzondering betreft.
