Cliënten tevreden over Hogewey

29 december 2008, 00:00 Algemeen Verpleeghuis Hogewey scoort landelijk een 2e plaats op het gebied van klant-tevredenheid. Dat blijkt uit een onderzoek naar verpleeghuizen van De Volkskrant. De zorgkwaliteit daarentegen blijkt niet al te best te zijn. Hogewey eindigt op dat gebied in de onderste regionen. Hogewey staat op de ranglijst op de 224e plek en Oversingel op de 560e positie. De Volkskrant heeft in het hele land 284 verpleeghuizen en 1157 verzorgings-huizen en -tehuizen onderzocht.>> Klanten tevreden over Hogewey ...Hogewey staat bij de kwaliteitsmeting in de middenmoot, maar de bewoners en hun omgeving zijn zeer tevreden over de geleverde zorg. Het verpleeghuis maakt al jaren werk van het 'prettig voelen' van zijn bewoners, die zich vooraf kunnen inschrijven op een van zeven mogelijke leefstijlen die het huis biedt. De Volkskrant legt uit dat dit de kwali-teitsmeting mogelijk sterker beïnvloed dan de zorgprestaties.