Gemeente verlengt hulplijn tegen online misbruik van jongeren
MaatschappelijkWEESP - Gemeente Amsterdam investeert 125.000 euro in de voortzetting van hulplijn ‘Helpwanted’, die jongeren helpt bij online intimidatie en misbruik. In een half jaar kwamen 167 meldingen binnen, vooral over sextortion en het verspreiden van beeldmateriaal.
De gemeente startte vorig jaar een pilot met de online hulplijn om jongeren laagdrempelig te ondersteunen bij grensoverschrijdend gedrag op internet. De resultaten tonen de omvang van het probleem: naast sextortion (19,2 procent van de meldingen) en het verspreiden van beeldmateriaal (15,6 procent ) kwamen ook veel meldingen binnen over misbruik van sociale media, cyberpesten en doxing.
Snelle hulp en verwijdering
Helpwanted, onderdeel van expertisecentrum Offlimits, hielp de slachtoffers op verschillende manieren. De hulplijn verwees 62 jongeren door naar passende hulp, zoals het Centrum Seksueel Geweld. Daarnaast diende Helpwanted 23 verwijderverzoeken in bij grote platforms om schadelijk materiaal te laten wegenhalen. De gemiddelde leeftijd van een online melder was 22,6 jaar.
Uitbreiding van het aanbod
Met het budget van 125.000 euro voor dit jaar en volgend jaar wil Amsterdam het bereik van de hulplijn vergroten. Het geld gaat naar het bereiken van verschillende doelgroepen in de stad, zodat jongeren met uiteenlopende achtergronden sneller hulp kunnen vinden.
Ook ontwikkelt de hulplijn een toolkit met voorlichtingsmateriaal over online grensoverschrijdend gedrag. Dit materiaal kunnen bijvoorbeeld scholen gebruiken om leerlingen te informeren.
Bescherming noodzakelijk
“De cijfers en verhalen uit deze pilot laten zien hoe groot de impact van online intimidatie en misbruik kan zijn en hoe het levens kan ontwrichten”, zegt wethouder Alexander Scholtes (Maatschappelijke ontwikkeling en Digitale stad). “Als stad hebben we de plicht om jongeren daartegen te beschermen.”
De samenwerking met Helpwanted valt onder het Programma Online Leefwereld en het Actiecentrum Veiligheid & Zorg. Hierin werkt Amsterdam aan preventie, bewustwording en betere bescherming tegen online en offline grensoverschrijdend gedrag.
